Refund policy
Política de Devolución y Reembolso de Tequeños Eindhoven
En Tequeños Eindhoven, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los parámetros que se detallan a continuación.
Resumen de las Reglas de Devolución
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Período de Devolución:
- Se aceptan devoluciones dentro de los 2 días posteriores a la recepción del producto. Pasado este período, no podremos aceptar devoluciones.
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Condiciones de Devolución:
- El artículo debe estar en su empaque original, sin daños y en las mismas condiciones en que fue recibido.
- No se aceptarán productos que presenten señales de uso o deterioro.
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Envío de la Devolución:
- El cliente es responsable de cubrir los costos de envío para devolver el producto.
- Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento, ya que no podemos garantizar la recepción de tu devolución sin un comprobante de entrega.
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Cargo por Reposición:
- Se aplicará un cargo del 70% del valor total del producto en concepto de reposición.
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Artículos en Oferta:
- No aplicamos una política de “venta final”. Esto significa que todos nuestros productos, incluidos los que estén en oferta, pueden ser devueltos siguiendo las reglas antes mencionadas.
Proceso de Reembolso
- Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
- Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente a tu método original de pago, menos el cargo por reposición, en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Contacto
Para iniciar una devolución o si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de:
Correo electrónico: [info@tequenoseindhoven.nl
Teléfono: +31 627268629
Gracias por elegir Tequeños Eindhoven.